O setor de Telecomunicações

O setor de telecomunicações vem crescendo cada vez mais e, a tendência é que num futuro próximo, ele continue crescendo. A empresa Vikstar, que citamos recentemente, aposta nesse crescimento e expande-se.

Para se ter uma ideia deste crescimento, só no mês de Setembro, o setor de telecomunicações apresentava 3,3 milhões de novas habilitações. E não para por aí, as novas tecnologias trazem novas soluções, trazendo consigo cada vez mais adeptos. É o que aponta a Pyramid Research, que aponta um crescimento no que diz respeito à navegação às redes sociais, até 2015. Serão 168 milhões de pessoas navegando nas redes sociais por smartphones só na América Latina. Este número corresponde a 51% dos atuais usuários de redes sociais. (Esses dados foram colhidos no Blog Comunidade Telecom, apoiado pela própria Vikstar)

Para você que pretende abrir um negócio, é bom estar ligado neste setor. Com a chegada da Copa do Mundo 2014 e Olimpíadas 2016, é bom abrir os olhos, jovem empreendedor.

Vikstar Contact Center acerta em prol dos clientes

Quem nunca reclamou de empresas de call Center? Quem nunca desligou o telefone na cara de algum coitado que ligou para tentar vender alguma coisa? Essa é uma cena normal e corriqueira no dia a dia de qualquer pessoa, porém, quando as empresas acertam nós precisamos igualmente parabenizá-las.

A empresa Vikstar Contact Center, especializada em Call Center, iniciou um blog que dá dicas para empresários, divulga novidades e ajuda as próprias empresas para que, cada vez mais, os seus “call centers” fiquem melhores.

O blog foco do cliente traz, a cada post, inovações, notícias e dicas para que as empresas consigam atender, da melhor forma possível, os seus clientes, sem que eles passem stress e se desgastem. Como o próprio nome já diz, o "foco" do blog é ajudar os seus seguidores a tratarem melhor os seus clientes.

Vale a pena conferir essa ação da Vikstar, que busca fazer com que as empresas se conscientizem e enxerguem que o melhor modo de conquistar e manter a clientela é tratando-a da melhor forma possível.