Inteligência emocional

Inteligência emocional é um assunto fascinante. Trata-se de entender o que há por dentro de nós mesmos. É entender o ser humano e suas fraquezas, sem pensar em revide ou desconto. É perdoar, interpretar com leveza o erro do outro. Um empreendedor deve entender disso, pois ele vive rodeado de colaboradores, ou seja, seres humanos.

Quando um líder não entende o lado de um colaborador, fica difícil manter relações. Fica difícil ser líder. Quando um colaborador se sente mal em determinada situação, a melhor oportunidade é conversar, é lembrar de todo o potencial deste colaborador e saber aproveitar o que pode haver de melhor em seu trabalho. Cabeça quente nada resolve, muito pelo contrário. Somos seres humanos. Quem é que nunca teve um dia ruim? O funcionário pode amar a empresa em que trabalha, nisso o líder também tem participação.

Colaboradores podem ser ótimos ou ruins para a produção da empresa. Claro que isso fica à cargo do líder. Quando um time não se dá bem, o líder deve analisar que tipo de interação lhes faria bem, unindo-os. Estimular a clareza de um funcionário com o outro, pode parecer surreal em determinadas situações, mas quando feita, traz resultados maravilhosos. Quando o time mantém boas relações, a produção aumenta e a confiança no líder se traduz na frase "vou fazer isso por ele".

Entender, colocar-se no lugar dos outros, saber do potencial de cada colaborador e evidenciar isso. Elogiar antes de criticar negativamente. Tudo isso deve fazer parte do repertório de um líder, no que diz respeito à inteligência emocional.

Dica: Um livro bastante interessante e que toca fundo no assunto é "O código da inteligência" de Augusto Cury (Agir).

O papel de líder

Era uma vez um líder. Ele era aclamado em sua empresa. Todos gostavam dele, era um sujeito altamente respeitado. Todos entendiam os objetivos dele e seguiam o que ele dizia. A empresa dava-lhe estutura, instrumentos para trabalhar. Era um líder feliz.

O líder de verdade aceita desafios e não foi diferente com o personagem principal de nossa história. Ele recebeu o convite de uma outra empresa, que estava passando por uma situação bastante difícil no mercado, mas aceitou. Não foi fácil. Ele simplesmente não se adaptou ao local, a empresa não lhe fornecia as ferramentas necessárias para que ele desempenhasse seu papel de... Líder.

Com o tempo, o líder já não era mais o líder daquela empresa. E sabem por quê? Por que ele não conseguia pôr o seu trabalho em prática. Percebe, caro leitor, como um líder sozinho não ganha o jogo? É preciso estrutura.

Dia desses, peguei-me a ler uma história de Bernardinho, técnico de vôlei, ainda em seu início de carreira, quando ele foi chamado a treinar um time feminino da Itália. Time esse que estava mal das mãos. Estava para ser rebaixado do campeonato, quando Bernardo chegou. O time estava mal, mas o time queria vencer. As jogadoras eram raçudas. Há até uma passagem do livro Transformando Suor em Ouro em que ele, Bernardo, cita uma jogadora que mesmo mal, esforçava-se, dava o máximo de si nos treinos. Ela seria a grande líder do time. Sabem o que aconteceu? Eles saíram da zona perigosa no campeonato e a equipe, futuramente, daria a volta por cima. Aqui aconteceu o seguinte: Ele não tinha uma estrutura 5 estrelas, mas tinha o suficiente para colocar seu trabalho em prática.

Percebem?

FONTE: Transformando suor em ouro (Editora Sextante)

Empreendedorismo sustentável, com liderança

Hoje, sabemos que vivemos uma era em que o patrão precisa ouvir os seus funcionários, que pertencem à geração y. Essa nova safra de profissionais, é do tipo faço do meu jeito, sem precisar de manual. Certamente, você que nos lê, neste momento, é da geração y.

Empreendedorismo sustentável corre nas veias dessa geração. Uma nova forma de olhar para o futuro não é continuar na mesma empresa pra sempre, mas, sim, montar o próprio negócio. Eis que surge a seguinte pergunta, aos jovens empreendedores: "Como vou motivar minha equipe quando eu abrir o meu negócio?" Agora, nós perguntamos: "O que nos motiva no trabalho?"

O bom motivador, é, também, um líder que ouve. Sim, isso mesmo. Ouve. E ouve mais os seus colaboradores do que fala. O motivador sabe, que, se as coisas não vão bem, a culpa não é da equipe, mas dele mesmo, afinal, para motivar é preciso estar motivado. Lembre-se, você não muda as pessoas, elas mudam a partir do que veem em você. Já dizia Ghandi: "Você não pode mudar as pessoas. Você deve ser as mudanças que deseja ver nelas." Isso é liderar na linha de frente. Liderar mostrando como é que você faz. Se te perguntam qual a importância de se vestir bem, de chegar sempre no horário certo, responda como é isso para você, e não como é para os seus colaboradores. Eles vão mudar tendo você como exemplo, essa é que é a verdade. Para eles se vestirem bem ou chegarem no horário, só depende de você, jovem empreendedor.

Mostrar aos funcionários que eles têm liberdade com você, para apontar qual a melhor forma de trabalhar, é um caminho interessante. Um líder sempre pergunta ao seu pessoal: "O que vocês mudariam aqui?" e os ouve para que sejam feitos acordos. Ou seja, um líder não controla o seu pessoal no lado sentimental, mas controla acordos, ideias que ambos constroem, seguido de aperto de mão.

Mostre sua liderança. Não existe simplesmente a ideia de liderança nata. Ela se aprende, pode apostar.

PS: Recomendamos a leitura de "100 maneiras de motivar as pessoas", de Steve Chandler e Scott Richardson (Editora Sextante), nossa base para esta matéria.